第一:检视
一旦了解了孩子叛逆的原因——可能是误会,也可能是孩子不善于沟通,导致他叛逆,有情绪,其实是孩子表现出自己的无助和弱者地位。
第二:冷处理
就是父母在自己和孩子有情绪时,暂时不处理。因为当一个人有情绪时,心情激动,容易情绪失控,这样智商和情商都会下降,甚至在这种情绪激动情况下,或者可能出现意外伤害,甚至出现威胁生命的事情。因此父母在孩子生气,情绪不好的情况下,首先要做的是控制自己的情绪,保护孩子不受任何来自体外的伤害!想办法让孩子缓和下来,平静情绪。
另外,在冷处理时,要及时表示对孩子的关注。就是让孩子明白父母虽未说话,但随时在他的身边,你随时随地可以找到。
第三:中性评价
用客观描述的办法表达这个事情,不带任何褒贬色彩,没有个人好恶评判、赞扬或批评。比如孩子哭时,可以说“你不要哭了”,但不要说“你怎么这么没礼貌!”等等。因为孩子哭闹可能是他没有找到合理的表达方式。
第四:创设情景
有时孩子有情绪,父母中的一个人不知如何是好,这时可以转化情景,创设新的情景,把几个家人叫到一起,这样有第三方在场,可以缓和气氛,大家一起聊天、吃饭、看电视、说故事、出去散步等,离开了情绪对立的不利环境,有利于缓和局面,保护孩子面子和自尊心。